本报记者王玲（líng）英
6月（yuè）2日，记者到上（shàng）海世博园区采（cǎi）访（fǎng）。当天36万多游客，但园区（qū）内大（dà）道（dào）小道地（dì）面整洁、花丛草地少有纸张（zhāng）烟蒂；热门场馆门前长队蜿蜒，但基本上（shàng）都井然（rán）有（yǒu）序，“真（zhēn）是越来越好了！”然而，赞（zàn）叹之（zhī）余，个别游客的（de）不文明（míng）举止、管理上的细节瑕（xiá）疵，还是让人皱眉、叹息。现实录几个小（xiǎo）镜头，希望不文明的游客能够反省（shěng），同时提出
一（yī）些建议，供有关部门参考、改进。
不（bú）听劝阻强行插队
镜头一：中午时分，葡萄牙馆入口处。长长的蛇形队（duì）伍排了二三（sān）圈（quān）。突然，入口处旁的（de）“绿色通道”活络栏杆被人拉开（kāi），五六个壮年男（nán）女一拥（yōng）而入。负责维持（chí）秩序的年（nián）轻小（xiǎo）姐大声劝说推阻，无奈他们人多力大，硬是闯了进去。“太没素质了！”目睹游（yóu）客（kè）纷纷指责。
镜头二：新西兰馆入口处。安保人员告（gào）诉（sù）记（jì）者：“大概需排队20分钟。”可是就在队伍快（kuài）速行（háng）进时，入口处传来新西兰（lán）馆工作人员大声提醒：“不可以！”循（xún）声望去，一团人要强闯绿色通道。几个中年人没（méi）被拦（lán）住闯了进（jìn）去，几位老年人反而被拦在外面（miàn）。“这么（me）短的时（shí）间都不肯排队，太丢人了！”
建议游客宋（sòng）白（bái）说，绿（lǜ）色（sè）通道不能（néng）成（chéng）为（wéi）个别人取巧的捷径，建议（yì）做固定栏杆，并安排一定力量工作（zuò）人员把守（shǒu）。热门场馆建议发放“定时号（hào）”，如（rú）上午10时、11时，下午1时（shí）、2时等，以便参观者领号后合（hé）理安排。等候时间还可到（dào）一些有演（yǎn）出的广（guǎng）场（chǎng）欣赏文艺表演，使有限（xiàn）的观博时间收获（huò）更（gèng）多。
路面（miàn）凸起多（duō）人绊倒
镜头：下（xià）午5时，世博大道（dào）、周（zhōu）家渡路口。宽阔（kuò）的世博大道路（lù）口有两处红绿灯立于路中央，信号灯下有（yǒu）两（liǎng）条长约4米、宽不到1米的“安全岛（dǎo）”。安全岛部（bù）分（fèn）位于（yú）人行斑马线，看（kàn）似（sì）与地面一样平，其实（shí）微（wēi）微凸起（qǐ）约1厘米。记者在过马路时，只听（tīng）身后（hòu）连续两（liǎng）人惊呼“哎哟，哎哟”，原来他们被那不起眼的凸（tū）起绊（bàn）到了（le）。在路口服务的一位“小白菜（cài）”说，昨天有个游客被（bèi）对面那个凸（tū）起（qǐ）路（lù）面（miàn）绊倒（dǎo），摔（shuāi）得不轻。
建议游客乐静说，不知园区内（nèi）有多少类（lèi）似的“安全岛”，建议有关（guān）方面举一反三进行检查，把凸（tū）起的路（lù）面铲平，消除安全隐患。
抢盖图章乱成一团
镜头：晚上（shàng）8时，荷兰馆外广场设立了两个盖章（zhāng）处，由于没有工作（zuò）人（rén）员，没有排队栏杆，众多游客把盖（gài）章台围得里三层外（wài）三层。一女士有两（liǎng）本世博（bó）护照（zhào），但只盖了（le）一本，纪念章（zhāng）就被一男子抢去。男子手里有厚厚一叠世博护照要盖章，女子想从男子手中夺回，而旁边别（bié）的游（yóu）客也要抢图章，你争我夺，相互（hù）争吵，乱作（zuò）一团，特别不（bú）文明。
建议游客卢剑说，参观了（le）世博园，盖（gài）个纪念章回去，本来是一件有（yǒu）意义的事。但这样你抢（qiǎng）我夺，既不文明又影响速度。建议场馆方能安排工作人员盖（gài）章，如（rú）果（guǒ）让游客自（zì）己盖也可以，但是要有人监（jiān）管，防止混乱。许（xǔ）多（duō）场（chǎng）馆规定每人最多盖3本护照（zhào），并且设排队栏杆，秩序好速（sù）度（dù）快，这种做法比较合理，值（zhí）得借鉴。
